Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые частые вопросы наших клиентов. Если не нашли свой — напишите нам через форму обратной связи или позвоните по телефону.

Как оформить заказ?

Свяжитесь с менеджером по телефону +7 (812) 309-87-26, по электронной почте или через форму на странице «Контакты». Мы подготовим счёт и согласуем сроки.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Работаем по безналичному расчёту с НДС. Подробности — на странице «Доставка и оплата».

Как осуществляется доставка?

Отгружаем транспортными компаниями (Деловые Линии, Байкал-Сервис, ПЭК, СДЭК) по всей России. По Санкт-Петербургу возможна курьерская доставка.

Есть ли минимальная сумма заказа?

Минимальной суммы заказа нет — отгружаем как одну позицию, так и партии для крупных проектов. Цена зависит от объёма; уточняйте у менеджера.

Какая гарантия на продукцию?

Гарантийный срок указан в паспорте изделия и зависит от типа продукции. Для большинства опор освещения — не менее 12 месяцев с момента отгрузки.

Возможен ли самовывоз со склада?

Да, самовывоз доступен по предварительному согласованию. Адрес склада и часы работы — на странице «Контакты».